华夏银行首席信息官恽铭庆表示，移动支付是现代金融服务领域重要的发展方向之一，其方便、快捷的特点将为客户带来很大的便利，也是解决国内金融服务城乡差异、地区差异，缓解银行柜面压力的重要途径，在我国具有巨大的发展潜力。

　　而移动支付业务对于受物理网点限制的中小银行来说，更加意义非凡。“移动支付的开展将会撬动银行卡、支付结算等业务的再次增长，为银行业带来巨大的手续费收入。对于中小银行来说，开展移动支付业务有助于弥补其营业网点少、大客户稀缺的缺陷，提升其竞争力，因此，中小银行更应把握好发展机遇，积极布局产业链条。”一家城商行北京分行行长告诉记者。

　　提升服务水平是关键

　　移动支付产业有多种可能的商业模式，无论哪种模式，银行业都将在其中占据重要地位。面对移动支付这块“美味蛋糕”，以及第三方支付机构在移动支付领域的竞争，商业银行惟有加快金融创新，提升服务质量，才能保持在移动支付产业中的优势。

　　在布局移动支付业务上，建行、浦发银行、招商银行、中信银行等多家银行已表现出积极态度。例如，招行借助技术手段来推动行业创新，从“一卡通” 到“一网通”，确立了行业内的领军地位。“2012年招行借助手机银行来发展移动支付业务。招商银行的零售业务部下属的电子支付业务室在推动移动支付业务，目前主要的业务种类包括两种：手机银行支付业务(网上银行的手机终端)和近端支付。此项业务带来的收益主要体现在结算业务方面。”杨荣介绍说。

　　浦发银行则专门成立了移动金融部来加快发展移动支付业务，虽然目前只局限在近端支付，但今后将加快发展远程支付类业务，也将加大力度研究并提高手机支付业务安全性。记者了解到，2013年，浦发银行将密切同中国移动的合作，重点领域将主要在移动电子商务业务、客户共享、渠道共享、基础电信业务合作。另外，也将借助产业链为中国移动上下游企业提供供应链金融服务。

　　“移动金融服务不同于传统的金融服务，融合了多种金融业务，跨越了多项信息科技领域。浦发银行副行长徐海燕说，从芯片到整机，从支付到理财融资，从发卡到受理的环境，从固定通信网络到移动通信网络，移动支付涉及众多行业和领域，需要产业链的广泛参与。